Nếu lần đầu tiên bạn thay đổi mật khẩu mặc định. Bạn vào ” Tài Khoản” chọn ” Tìm mật khẩu ” 
Sau khi tích chọn ” Tìm mật khẩu ” bạn nhập thông tin rồi chọn ” Lưu ”
Câu hỏi và câu trả lời : Khi bị quên mật khẩu cũ, hệ thống sẽ hỏi lại bạn 2 câu này để xác nhận và cho phép bạn đăng nhập .
Những lần thay đổi mật khẩu sau , Để thay đổi mật khẩu đăng nhập APP KS.Cloud trên điện thoại, bạn tích chọn ” Tài Khoản ” rồi chọn ” Thay đổi mật khẩu “
Sau đó bạn nhập thông tin mật khẩu cũ và mật khẩu mới rồi chọn ” Lưu “